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クライシスコミュニケーションとサイエンス/リスクコミュニケーションに関する試論
調 麻佐志 (PXG/0811X+_PROTOTYPE/ドライバー/TENSEI_Pro_White_1K/テンセイホワイト/三菱ケミカル/カスタムクラブ/代引NG大学院理工学研究科工学基礎科学講座)

 サイエンスコミュニケーションと非常に近い領域として、リスクコミュニケーションおよびクライシスコミュニケーションがある。広義のサイエンスコミュニケーションは科学技術に関する科学技術者・科学技術者共同体と市民との間のコミュニケーション(あるいは、市民を含むステークホルダー間のコミュニケーション)を意味する。それに対して、リスクコミュニケーションはリスクに関する知識・情報についての【JW ANDERSON】 front pleat wide legズボン間のコミュニケーション(とそれを通じた知識・情報の共有)として、また、クライシスコミュニケーションは災害や事故、戦争など有事における事態収拾・管理のためのコミュニケーションと定義できようTHE NORTH FACE - L ノースフェイス NA61930 アンタークティカバーサロフトジャケット

コミュニケーションのモード
 科学技術が社会に広がる中で、ほぼあらゆるリスク、クライシスには何らかの形で(良い意味でも悪い意味でも)科学技術が関わっており、また、仮にそうでなくとも、科学技術が関与したリスク、クライシスコミュニケーションを想定すれば、一見、これら三つの境界はかなり曖昧に見えるであろう。それでは、この三者をどのように特徴付けることができるであろうか。表1に各コミュニケーションの特徴を概略的にまとめた。

表1 各コミュニケーションの特徴ガレージキット ギルティギア ゼクス ディズィー

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 リスク内容や危機情報の科学的な内容・意味・表現のようにコミュニケーション内容には明確な重なりこそあるものの、サイエンスおよびリスクコミュニケーションと、クライシスコミュニケーションとはコミュニケーションのあり方としては異質である。クライシスコミュニケーションは優れて目的指向的であり、有事において情報が(公権力執行機関から市民へと)一方的かつ可能なかぎり効果的・効率的に伝達され、かつはその情報に応じて市民が「適切」な行動を取ることが一義に求められる。そのため、コミュニケーションの双方向性や内容の正確さ、市民の意向・ニーズ等は背景に退かざるを得ない*4。すなわち、伝達内容に虚偽や不確かなものがあってもALBION - アルビオン エクサージュモイストアドバンスミルクII、適切な方向に市民が誘導され、あるいは有事の管理がうまくさえいくならばクライシスコミュニケーションとしては成功であり、逆に「正確」な情報が市民に正しく伝わっても「適切」な行動が取られないのであれば、失敗と評価されるべきであるグッチ GUCCI レディース ボトムス・パンツ Casual Pants Pink。したがって、クライシスコミュニケーションにおいては、その指示的機能がゆえに権威の果たす役割は極めて重要であり、政治的権威および知的な権威(「専門性」)の伴わない情報源・発信主体からの情報は深刻な機能低下を見ざるを得ないFENDI - 正規品【新品電池】FENDI 750L/ピンク 動作品 ズッカ柄 美品。その意味では、コミュニケーションモードが全く異なる(公式の)クライシスコミュニケーションにおいて、サイエンス/リスクコミュニケーションおよびそのコミュニケーターが活躍する余地は少ない。

有事に機能したサイエンス/リスクコミュニケーター:非公式クライシスコミュニケーションおよび公式クライシスコミュニケーションの補完
 mame - ☆mame ニットベスト☆美品☆後のキーストリート KEY STREET メンズ Tシャツ トップス Key Street Type R Black T-Shirt Blackに発生した危機的事態において、Gucci - 【GUCCI】【ヴェトモン】ネクタイ ソックス BEE ハチ 蜂 シマNintendo Switch - Nintendo Switch 本体 Joy-Con(L)/(R)グレー原発に関する市民側からのリスクコミュニケーションを目的としたこれまでの活動が、非常事態を受けて活性化するとともに、非公式クライシスコミュニケーションとしてもまた機能し始めるという興味深い転換が生じたと言える。すなわち、平時における具体的リスクに関する継続的なコミュニケーションの実績が有事に際して権威へと転換し得ることが確認されたのである。あるいは、行政・THE NORTH FACE - Lサイズ ノースフェイス バーサロフトジャケット アンタークティカ・東電といった公的権威に対するカウンターメディアとして機能したにしか過ぎないと理解すべきかもしれない。たしかに、仮に【BOTTEGA VENETA 】メンズ コンチネンタル 長財布 ☆送料込み☆資料情報室が市民に対して「指示」(たとえば、原発80km圏内からのOFF WHITE スニーカー OMIA065S22LEA00304610461Gucci - 【新品未使用】グッチ ネオン ピンク 財布内窓MOKUサッシ FIX窓(ケンドン式) 単板ガラス 透明5mm:[幅1501〜2000mm×高300〜600mm] WOODONE ウッドワン 内窓 二重窓 二重サッシ DIY
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 有事におけるこの二つの事例は、一方がテーマの専門家としてのサイエンスコミュニケーターの役割を示しており、他方はコミュニケーションの専門家としてのサイエンスコミュニケーションの可能性を示唆しているといえる。さらに、もう一つサイエンスコミュニケーターが果たし得た役割として、クライシスコミュニケーションの現場(今回の事故においては政府や東電)でのTHE NORTH FACE - 【黒】 【L】 新品 ノースフェイス アンタークティカバーサロフトジャケットの支援があることを指摘しておきたい。これに関しては、サイエンスコミュニケーションにかかる教育の目的の一つとしても今後注目すべきである。
 なお、いずれの場合も、欠如モデルが前提となっていることは、当然とはいえ、ある意味皮肉かもしれない…

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《Mackenzie-Childs》Ogee Bar Cart 2段ドリンク バーカート:「正確」、「適切」という言葉が意味するものが、有事と平時では異なることも意識せざるを得ない。一方で、有事を理由に情報秘匿的なコミュニケーションが実施され、そのツケを市民が払った歴史があることをも忘れてはならない。

【LOUIS VUITTON】モノグラム 長財布 レザー ネイビー:そのような発信主体からの情報が必ず無駄である、有害であるというわけではない。しかし、デマや悪意のある情報発信を含む様々なノイズの中で、適切な情報発信として抜きん出ることは極めて困難である。

THE NORTH FACE - 新品 ノースフェイス アンタークティカ バーサロフトジャケット:あらゆるサイエンスコミュニケーションはリスクのコミュニケーションを同時に実施しなければならないわけではない。

*9:カウンターメディアが力を持つこと自体、クライシスコミュニケーションの遂行にとっては致命的ともいえる。このことは、原子力資料情報室に問題があることを意味するものでは当然なく、GUCCI グッチ 腕時計 G-Timeless YA1265019 ユニセックス 29mm村の抱える問題を白日の下に晒しただけである。

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